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    2020年度社會責任報告

    2021-08-12   文章出處:星威家居


     

    星威國際家居股份有限公司

     

    2020年度社會責任報告

      






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    二零二一年八 

    關于本報告

    1 報告范圍

    本報告以星威國際家居股份有限公司為主體,披露了2020年企業履行政治、經濟、社會和生態責任方面的內容。

    2 稱謂說明

    為表述方便,報告把“星威國際家居股份有限公司”簡稱為“星威家居”、“公司”。

    3 報告時間和頻次

    202011日至20201231日,部分數據及內容超出上述范圍。

    本報告為年度報告。

    4 報告發布形式

    本報告以電子文檔形式發布。其中電子文檔可在http://www.gracelifechina.com網站下載閱讀。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     錄

     

    一、企業概況

    1 公司簡介

    2 核心價值觀和發展理念

    3 最高管理者的社會責任承諾

    4 社會責任戰略

    5 利益相關方識別和溝通

    二、社會責任績效

    1 社會責任履行情況

    2 股東權益保護

    3 員工權益保護

    3.1 薪資福利

    3.2 員工學習和發展

    3.3 職業健康與安全

    3.4 員工權益與關愛

    4 債權人、供應商、顧客等利益相關方的權益保護

    4.1 債權人的權益保護

    4.2 供應商的權益保護

    4.3 顧客的權益保護

    4.4、政府的權益保護

    5 環境保護和可持續發展

    5.1廢水

    5.2廢氣

    5.3噪聲

    5.4固體廢棄物

    5.5其他環境保護設施

    6 道德行為

    6.1 遵守誠信準則、構建信用體系

    6.2 道德行為監測體系的關鍵過程及績效指標

    6.3 道德行為方面的績效結果

    7 公益支持

     總結與展望

     

                                     


    一、企業概況

    公司嚴格按照質量、環境、職業健康安全管理體系標準的要求,完善公司環境管理基礎框架,形成5S管理等制度體系與流程,公司定期對環保各項規章制度及執行的有效性進行評估并修訂,實施環保設施運行監督檢查報告制度,確保環保設施的有效運行,公司環保專業管理水平不斷提高。

    1 公司簡介

    星威國際家居股份有限公司位于素有“塑料之鄉”,“模具之都”著稱的浙江省臺州市黃巖,創建于1989年,是集研發、設計、制造、銷售于一體的現代化企業。自成立以來,經過近三十年的拼搏和創新,現已成為國內最大的辦公家具生產基地之一。公司擁有浙江安吉和浙江黃巖兩個廠區,第三個廠區已初具規模,座落在黃巖區新前街道嶼下區塊厚施路以北景賢路以東,新廠區占地面積124畝,建筑面積 15萬平方,計劃2020年下半年起逐步搬遷。公司生產、安全、環保設施齊全,質量管理體系運行規范,文化建設基礎扎實,始終堅持以技術創新為企業發展動力,不斷提升員工素質,增強員工和客戶滿意度,促進企業健康、穩定、快速發展。

    公司具有年產150萬件家具的生產能力,產品涵蓋塑料家具、木質家具和軟體家具三大領域,目前公司產品以水晶桌椅、休閑椅、吧桌椅、軟包椅、沙發和轉椅配件六大系列為主,并保持500多種以上不同款式、規格、色彩的產品供客戶選購,像百勝餐飲(廣東)有限公司、長沙濱寓商業管理有限公司、杭州肯德基有限公司、成都冠寓商業管理有限公司等知名企業都是公司的客戶,同時,根據客戶不同的需求、規格,喜好量身定做,以滿足來自不同國家客戶的不同需求。目前,公司除了在國內的北京、上海、廣州、沈陽、成都設有直銷辦事處外,同時更是大量銷往美國、歐盟、日本、澳洲、香港。、東南亞、中東、南美等多個國家和地區,是家具出口基地企業,同時也是目前國內最大家具生產與出口制造商之一,在國際家具行業細分市場上占據一定份額,同時在國內企業中處于領先地位。

    公司高度重視品牌的建設,建立了完善的質量管理體系。公司于2019-2020年通過了質量、環境、職業健康安全管理體系認證,為公司進一步開拓市場提供了可靠的質量保證。公司建立了一套科學、完善的質量控制體制,產品質量均符合各進口國所要求的產品質量標準,受到國內外客戶的廣泛認可。

    近幾年來,公司積極參與國家標準的制定,主導修訂了《家居漆膜表面耐鹽浴測定法》、《木家具表面涂裝技術要求》兩項國家行業標準。公司憑借過硬的技術實力、品牌影響力和銷售業績,先后獲評“中國家具行業協會常務理事單位” 、“ 國家行為標準起草單位”、“浙江省知名商號”、“ 浙江省十佳工業設計企業”等榮譽, 公司產品被評為“浙江省出口名牌”、“ 浙江省品牌產品”;2017年被評為“國家知識產權優勢企業”、“ 省級重點企業設計院”、“ 省級專利示范企業”、“浙江省級工業設計中心”; 2018年公司產品被授予“浙江出口名牌 品質浙貨”稱號、重新認定為“國家級高新技術企業”、“浙江省技術中心”;2019年被評為“2019年度浙江省家具行業領軍企業”、“臺州市國際商會副會長單位”、“2019年度奮進黃巖先鋒榜區政府質量獎”。

    圖表1 公司廠區圖

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    圖表2 質量、環境、職業健康體系認證證書

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    公司主要產品見下表:

    圖表3  公司主要產品

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    目前公司產品以外銷為主,國外市場約占總銷售額的
    85-90%,其中,公司
    95%的產品通過代理商進行銷售。

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    圖表4 星威家居產品體系

    公司作為國內規模最大、技術力量最雄厚的椅子及家具生產企業之一,近三十年來的發展積累了豐厚的技術成果,公司在專利申請方面取得了較好成績,先后取得(如ZL201110141317.3塑料椅背模具脫模機構等)16項發明專利、21項實用新型專利,195項外觀專利。

    經過多年發展,公司擁有一支經驗豐富、高素質的研發隊伍。目前,公司技術研發中心擁有研發人員20余人,其中核心技術人員10余人,另外,公司還聘請了2名國際知名專家為公司技術顧問,就家具領域國際技術發展方向與趨勢、產品技術創新等進行深入交流探討。

    一直以來,星威家居依托優異的產品質量、良好的品牌形象及專業的技術服務不斷發展壯大,作為國內產銷規模最大的椅系列家居生產企業之一,主要設施及設備注重自動化程度以及高效率生產,配套有國內一流的研發、生產、檢測設備以及相應的基礎設施。公司不僅建立了基本覆蓋全國的銷售網絡,產品還遠銷歐洲、美洲、亞洲、澳洲、非洲地區和國家。

    公司先后獲評“中國家具行業協會常務理事單位” 、“ 國家行為標準起草單位”、“浙江省知名商號”、“ 浙江省十佳工業設計企業”等榮譽, 公司產品被評為“浙江省出口名牌”、“ 浙江省品牌產品”;2017年被評為“國家知識產權優勢企業”、“ 省級重點企業設計院”、“ 省級專利示范企業”、“浙江省級工業設計中心”; 2018年公司產品被授予“浙江出口名牌 品質浙貨”稱號、重新認定為“國家級高新技術企業”、“浙江省技術中心”;2019年獲評“2019年度浙江省家具行業領軍企業”、“臺州市國際商會副會長單位”、“2019年度奮進黃巖先鋒榜區政府質量獎”。

    2 核心價值觀和發展理念

    經過二十多年的發展,逐步提煉形成了獨具星威家居特色的企業文化體系。近幾年,公司的發展速度加快,企業知名度迅速提升,公司始終重視企業文化的領導作用,經理辦公會定期征集員工意見,組織專題討論會討論公司文化方面的發展規劃,經董事會討論后執行。

    星威家居的企業文化內涵如下: 

    使命:為人類創造美好健康生活。

    隨著人們生活水平的提高和消費水平的不斷升級,對家居的要求從純功能型轉變為功能、欣賞并舉,家具有時更是藝術品。公司定位于家居行業,為人類提供高品質的產品是公司永恒的追求,為人類創造美好健康生活是公司目標。

    l  愿景 做世界級空間藝術家。

    在目前公司已引領椅子行業的基礎上,通過十年左右的時間,成為中國家居行業的龍頭老大,從技術上、規模上、管理上引領中國家居行業,并不斷向國際化企業努力,成為國內外優質品牌頂級空間藝術供應商。

    核心價值觀:創造機會、成就員工,創造價值、成就客戶;

                   創造效益、成就股東,創造財富、奉獻社會。

    成就員工 ——員工是企業最寶貴的資源,為員工創造機會,滿足員工不同層次的需求,為員工的成長發展提供舞臺,沒有員工的成功就沒有企業更大的、持續的成功,滿意的員工企業才能創造滿意的客戶。

    成就客戶 ——客戶為企業生存的根本,不斷滿足客戶需求,實現客戶價值最大化,主要行為表現在:敏銳發現并快速響應客戶要求,不斷創新產品,提供優質服務,用結果進行價值交換,企業是客戶群體抬起來的。

    成就股東——不斷提升企業經營業績,增加企業價值,使股東獲得良好投資回報,從而持續支持企業發展。

    奉獻社會——社會是企業生存的土壤,企業作為社會公民,應該促進經濟繁榮、社會和人類文明進步,履行優秀企業公民責任。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    3 最高管理者的社會責任承諾

     

     

     

    社會責任承諾書

     

    們承諾:

    我們將不遺余力地履行對所有利益相關方的承諾,從產品研發、原料采購、生產制造,到能源資源利用和廢棄物管理,始終致力于在產品全生命周期內踐行可持續發展。

    遵標守法守國家及地方法律法規,國家、地方及行業的相關社會責任標準。

    職業健康 向員工工作與生活提供健康安全的環境,關愛員工,禁止童工、反歧視、反強迫勞動、懲罰員工,尊重所有員工自愿組織并加入工會以及進行集體談判的權力,遵守工時要求,并努力為員工提供成長空間。組織職工進行體檢,做好職業病防治工作。

    安全環保遵循安全第一的思想,構建安全管理體系;遵循綠色低碳的理念,防治或整治污染,節能減廢,實行清潔生產審核,為社會提供安全環保的產品與服務。

    自愿接受評估我方自愿接受第三方社會責任評估活動,如果公司違反上述承諾,公司愿意依法采取糾正措施,并逐步完善體系,并傳達于供應商及分包商。

     

     

     

     

     

     

    總經理:  葉星威


    4 社會責任戰略

    為保證企業社會責任的有效落實,星威國際家居股份有限公司董事會每季度召開一次例會,負責制定戰略目標和規劃,管理和協調公司的社會責任和可持續發展方面的工作,以此確保企業運營能夠為社會、環境及利益相關方帶來積極的影響,進而促進企業和整個社會的可持續發展。

    5 利益相關方識別和溝通

    利益相關方溝通是企業社會責任管理的重要部分。公司高層領導全方位、多角度地向員工、顧客、供應商、政府及社會組織進行雙向溝通,促進企業文化不斷繁榮和發展。我們通過多種渠道和方式,了解各方訴求和建議,履行各類責任。

    圖表5  多渠道與相關方溝通

    溝通對象

    傳播方式和溝通渠道

    溝通方式

    公司

    員工

    新員工培訓、在職培訓、技能培訓

    員工參與

    《員工手冊》、宣傳欄、企業發展戰略規劃 

    廣泛傳播

    公司網站、ERP系統、電子郵件系統、總經理信箱

    雙向溝通

    文體比賽等 

    員工參與

    全體員工大會、各級座談會、部門例會、工作報告會、年度總結表彰大會、月度經營分析會、員工滿意度調查 

    交流座談

    股東

    個別溝通、網站

    雙向溝通

    客戶

    現場走訪、電話溝通、客戶服務熱線、郵件溝通、顧客滿意度調查

    雙向溝通

    供應商

    電話溝通、電子郵件、合同協議

    雙向溝通

    政府/公眾 

    工作匯報、參觀指導、公益活動、慈善捐贈、公司網站

    傳播為主

     

     

     


    二、社會責任績效

    1 社會責任履行情況

    星威國際家居股份有限公司自成立伊始就一直以“節能減排,保護環境”為己任,近年來,公司積極建設資源節約、環境友好型企業,通過產品結構調整,優化生產工藝技術,提升生產技術裝備,實現了產品升級調整,污染物排放卻得到了有效的下降。公司秉持“創造機會、成就員工,創造價值、成就客戶;創造效益、成就股東,創造財富、奉獻社會?!睘楹诵膬r值觀,致力于做世界級的空間藝術家。星威家居全面貫徹落實科學發展觀,堅持在發展中兼顧經濟效益與社會效益,在實踐中為股東、員工、顧客、供方、合作伙伴和社會創造價值,促進經濟、環境、社會的和諧可持續發展。

    圖表6 相關方利益的保護措施

           相關方

    具體措施

     

    通過年初生產經營目標和指標,確定盈余公積等的計提比例和利潤分配方案,

    確定股東收益分配。

     

     如人的身份證一樣,每一個木種,每一棵樹也有屬于自己的“身份證”。近期,大自然家居新推出的紀錄片《尋秘亞馬遜》,真實還原了木材從原始森林到加工成品的過程,更是再次力推木種實名制。

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     木材供應鏈資深從業者劉永良在紀錄片中說:“每一個木種,每一棵樹,都確定一個編號。根據這個號碼,一直做到我們的成品,交到客戶手中,依然還可以根據這個FSC的號碼,倒追尋回來,這一棵樹三年前兩年前一年前是在地球的哪一個坐標哪一個位置?!?span>

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     這就是木種實名制的價值所在。早在2014年,大自然家居董事長佘學彬發起成立了由13家中國木地板行業龍頭企業組成的中國實木地板聯盟,倡導和踐行木種實名制。即在每塊地板的板底采用激光雕刻木種的標準名稱,經過實名制認證,讓地板木種也有“身份證”?!澳痉N實名制”看似是一個簡單的烙印,但其背后是品牌對產品品質的態度與信心。

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     在紀錄片中,我們還看到大自然家居為了獲得更穩定的木材品質,木材在遠赴重洋前,還需要經歷高溫的考驗。 木材的烘干技術對木材穩定性至關重要,木材加工資深從業者李小斌在片子中說道,在烘干的重要階段,他需要每隔半個小時就要去到窖里面,去檢查去調整那些參數,從而讓木材能夠釋放自身的生長應力。

     為了不負亞馬遜雨林的情誼,懂木識木的大自然工匠們,采用鈍、刮、雕、刻、拉、磨等六大典藏技藝,錘煉原木天然肌理,還原原始藝術品味。同時,成品包裝前進行每一片板的質量全檢,精準分等、嚴格分色,確保一等品標準。從檢測到包裝,堅持品質精益求精。

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     讓人類棲居在詩意的大自然是大自然家居的夢想。深入亞馬遜雨林的腹地,尋找珍貴的木材資源,將其印上獨有的實名印記,保證原木的真正血統,再生產加工的每一個環節秉承精益求精的精神,在這背后可以看出大自然家居為消費者提供優質產品,讓人們共享自然生活的初心。帶著熱帶雨林的印記和自然的情誼,915日,大自然地板x天貓超級品牌日,讓你回歸自然生活,真實感受自然的饋贈。

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